Науковий вісник НГУ

Міжнародний стандарт ISO 9001:2015 – адаптація задля гнучкості систем управління якістю підприємств

• 
• 

Рейтинг користувача:  / 0

ГіршийКращий 

Деталі

Категорія: Економіка та управління

Останнє оновлення: 16 березня 2017

Опубліковано: 16 березня 2017

Перегляди: 5011

Authors:

Р.В.Шуляр, канд. екон. наук, доц.,Національний університет „Львівська політехніка“, м. Львів, Україна, e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.; Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Н.Ю.Реверенда, канд. екон. наук,Національний університет „Львівська політехніка“, м. Львів, Україна, e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.; Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Abstract:

Мета.Визначення найбільш значимих змін у новій редакції міжнародних стандартів систем управління якістю ISO 9001: 2015 стосовно вимог до адаптивності та гнучкості менеджменту якості на підприємстві.

Методика.Оцінені ключові очікування від впровадження міжнародних стандартів якості, наведені приклади розвитку окремих стандартів як альтернативних до стандартів ISO. Шляхом порівняння окремих вимог, зафіксованих у різних розділах ISO 9001: 2015, наведені інтегровані зв’язки чотирьох частин даного стандарту з характеристиками гнучкості та адаптивності системи управління якістю.

Результати.Вивчено розвиток міжнародних стандартів управління якістю та їх адаптаційні перетворення відповідно до вимог сучасного менеджменту на підприємствах.Виявлені приклади переходу успішних компаній до побудови систем управління якістю на базі альтернативних до ISO стандартів. Такі переходи зумовлені певними концептуальними недоліками міжнародних стандартів.Проаналізовані основні зміни в оновлених стандартах з якості ISO 9001: 2015, що стосуються зміни в орієнтації стандартів щодо основних методологій управління якістю. Визначено вплив змін у стандартах на становлення адаптивності та гнучкості систем менеджменту якості як ключових елементів досягнення ефективності діяльності організації з управління якістю.

Наукова новизна.  Сформована схема вимог міжнародних стандартів якості до адаптивності та гнучкості систем управління якістю підприємств. Розроблена аналітична модель зв‘язку між окремими розділами ISO 9001: 2015 щодо вимог до адаптивності та гнучкості систем управління якістю організації. Зазначені вимоги формують рамки для розвитку методів управління якістю, що можуть забезпечити певний рівень гнучкості системи якості на підприємстві.

Практична значимість. На підставі сформованих схем та моделей менеджмент підприємства може визначити для побудови власної системи менеджменту якості окремі складові, що можуть забезпечити адаптивність та гнучкість системи управління якістю.

References / Список літератури

1. International Organization for Standardization, 2015. International standard ISO 9001: 2015. Quality management system. Requirements [pdf]. Available at: http://pqm-online.com/assets/files/pubs/translations/std/iso-9001-2015-fdis.pdf

Международный стандарт ISO 9001:2015. Системы менеджмента качества. Требования. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://pqm-online.com/assets/files/pubs/translations/std/iso-9001-2015-fdis.pdf

2. Standard ISO 37500 2014 outsourcing. Available at: http://rob2334lofaro.esy.es/standart-iso-37500-2014- autsor­sing-skachat.html; http://shantelllev6778.hol.es/standart-iso-37500-2014-autsorsing-skachat.html [Accessed 7 February 2016].

СтандартISO 37500 2014 аутсорсинг[Електроннийресурс] – Режимдоступу: http://rob2334lofaro.esy.es/standart-iso-37500-2014-autsorsing-skachat.html; http://shantelllev6778.hol.es/standart-iso-37500-2014-autsorsing-skachat.html

3.Naden, C., 2014. The boom in outsourcing has led to the emergence of a new ISO standard. [online] Available at: http://mcs.org.ua/index.php/11-iso-news/46-iso-news-0112 [Accessed 7 February 2016].

Бум в аутсорсинге стал причиной появления нового стандарта ISO [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://mcs.org.ua/index.php/11-iso-news/46- iso-news-0112

4.Koriagina, K.A., 2014. The new version of ISO 9001: 2015. Problems and Perspectives of Economics and Management. In: III International scientific Conference “Problems and Prospects of Economics and Management”, Saint-Petersburg, December 2014, Saint-Petersburg, Zanevskaia Ploshchad.

Корягина К.А. Новая версия международного стандарта ISO 9001:2015: материалы III междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, декабрь 2014 г.) / К.А.Корягина; Проблемы и перспективы экономики и управления. – Санкт-Петербург: Заневская площадь, 2014. – С. 175–179.

5.Nikitin, A.A., Borovskii, A.B. and Dotsenko, S.P., 2010. Improving quality management processes and products of small construction enterprises. ScientificJournalKubGAU, No. 61, Vol. 07, рр. 10–12.

Никитин А.А. Совершенствование управления качеством процессов и продукции малых предприятий стройиндустрии / А.А.Никитин, А.Б.Боровский, С.П.Доценко; Научный журнал КубГАУ. – 2010. – № 61(07). – С. 10–12.

6.Kravchuk, I., 2010. Prospects of the general scheme of assessment (CAF) in Ukraine. Bulletin of the National Academy of Public Administration. Mechanisms of Public Administration, No. 3, pp. 78–85.

Кравчук I. Перспективи застосування загальної схеми оцінювання (CAF) в Україн / I.Кравчук; Вісник НАДУ. – 2010. – C. 78–85.

7.Standard ISO 9001–2001. Available at: http: //www.center.gov.ua/pres-tsentr/materiali/item/754-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8-iso-9001–2001

Стандарти ISO 9001–2001 [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.center.gov.ua/pres-tsentr/materiali/item/754-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8-iso-9001–2001

8.The changes in ISO 9001:2015. Available at: http://ua.ikmj.com/changes-in-iso-9001:2015/

Зміни в ISO 9001:2015 [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://ua.ikmj.com/changes-in-iso- 9001:2015/

9.The new version of ISO 9001: 2015. Available at: http://ua.ikmj.com/new-version-iso-9001:2015/

Нова версія ISO 9001:2015 [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://ua.ikmj.com/new-version-iso-9001:2015/

10.ISO 9001 international standard: 2015. Quality management system. Requirements. Available at: http://cert-academy.org/wp-content/uploads/2015/10/ISO-9001-2015-ot-30.09.14-Cert-Group.pdf

ISO 9001:2015 Международный стандарт системы менеджмента качества. Требования [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://cert-academy.org/wp-content/uploads/2015/10/ISO-9001-2015-ot-30.09.14-Cert-Group.pdf

01_2017_Shulyar
2017-03-13  392.27 KB  948

• < Попередня
• Наступна >