Науковий вісник НГУ

Кількість результатів: 1

Пошук:
Область пошуку:

1. Аналіз працездатності колл-центра з функціями поводження з не-терплячими клієнтами та опційного зворотного зв'язку
(Інформаційні технології, системний аналіз та керування)
... м. Гуанчжоу, КНР. Реферат: Мета. У міру збільшення кількості вхідних викликів у колл-центри та їх переоснащення, система інтерактивних голосових меню (IVRU) знаходить усе більш широке вживання. У даній статті розглянуті два питання: відхід необслуговуваних клієнтів із системи та опційний зворотний ...
Створено 03 листопада 2015

Відвідувачі

7562290
Сьогодні
За місяць
Всього
1572
84776
7562290

Гостьова книга

Якщо у вас є питання, побажання або пропозиції, ви можете написати їх у нашій «Гостьовій книзі»

Реєстраційні дані

ISSN (print) 2071-2227,
ISSN (online) 2223-2362.
Журнал зареєстровано у Міністерстві юстиції України.
Реєстраційний номер КВ № 17742-6592ПР від 27.04.2011.

Контакти

49005, м. Дніпро, пр. Д. Яворницького, 19, корп. 3, к. 24 а
Тел.: +38 (056) 746 32 79.
e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
Ви тут: Головна
Авторські права 2024 © Науковий вісник НГУ. Усі права захищені. Designed by JoomlArt.com. Joomla! — безкоштовне програмне забезпечення, яке розповсюджується за ліцензією GNU Загальна Публічна Ліцензія.
2006-2013 © Український переклад Joomla! Україна.