Implications of total quality management in Ukrainian higher education ­institutions: international experience

User Rating:  / 0


O. Horban, Dr. Sc. (Philos.), Prof.,, Borys Grinchenko Kyiv University, Kyiv, Ukraine, e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

T. Kuprii, Cand. Sc. (Histor.), Assoc. Prof.,, Borys Grinchenko Kyiv University, Kyiv, Ukraine, e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

R. Martych, Cand. Sc. (Philos.),, Borys Grinchenko Kyiv University, Kyiv, Ukraine, e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

L. Panasiuk, Dr. Sc. (Polit.), Assoc. Prof.,, Borys Grinchenko Kyiv University, Kyiv, Ukraine, e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Naukovyi Visnyk Natsionalnoho Hirnychoho Universytetu. 2020, (2): 126-130

 повний текст / full article



Purpose. Analyzing the features of the implications of total quality management in the educational policy of Ukraine. The implication of total quality management is an important component of the educational policy of the world’s leading countries. Its implementation into Ukraine’s educational policy is a prerequisite for increasing the effectiveness of reforming the management of higher educational institutions in Ukraine.

Methodology. The authors used the comparative approach as the main research method. This allowed exploring the meanings of the key terms of educational policy: “quality of education”, which is used in normative documents of the Ministry of Education and Science of Ukraine, and “total quality management”, which is used in the directives that determine the educational policy of the world’s leading countries. The use of empirical and theoretical research methods, such as analysis, synthesis, classification, modeling, and others, helped the authors establish the difference and general principles between the two terms.

Findings. In modern research, education is regarded as a behavioral model in which management models play an important role. The authors studied the history of interpreting the meanings of the term “total quality management” (TQM), as well as the features of its implication in the educational policy of Ukraine aimed at reforming the management of higher education institutions.

Originality. Taking into account the international experience, it was proved that the implications of total quality management in Ukraine’s educational policy would significantly increase the effectiveness of reforming the quality of education in Ukraine. It is with the implication of total quality management that the international experience in reforming the management of higher education institutions in European Union countries, the USA, Japan, etc. is associated.

Practical value. The implication of total quality management enriches the educational policy of Ukraine with international experience in reforming the management of higher education institutions of the world’s leading countries. The reform of 659 ­higher education institutions, which is currently carried out by the Ministry of Education and Science of Ukraine, is based on international managerial experience that proved its effectiveness in building the economy of Japan, the USA and other countries, and especially in achieving strong outcomes in international university rankings. The implication of international experience will allow the Ministry of Education and Science of Ukraine to avoid irreparable errors in reforming the management of higher education institutions with rich history and established traditions, which together form the identity of Ukrainian science and education.


1. Ministry of Education and Science of Ukraine (2019). Retrieved from

2. Schleicher, A. (2018). Strong Performers and Successful Reformers in Education World Class How to Build a 21st-Century School System. Organisation for Economic Co-operation and Development.

3. Ukrainian Higher Education Institutions (2016). National Erasmus+ Office in Ukraine (EU-funded project). Retrieved from

4. Horban, O., Kravchenko, O., Martych, R., & Yukhymenko, N. (2019). The regulatory functions of education in behavioral models. Naukovyi Visnyk Natsionalnoho Hirnychoho Universytetu, (3), 152-157.

5. Bazaluk, O. (2015). Postmodernism: Philosophy of Education. Future Human Image2(5), 9-22.

6. Bazaluk, O. (2018). The Feature Transformations of the Basic Meanings of Greek Paideia in the Educational Theories in the Middle Ages. Schole12(1), 243-258.

7. Balinchenko, S. (2019). Mythologeme-Related Crisis of Identity: Reality and Fictional Markers of Alienation. Future Human Image11, 5-13.

8. Kieliszek, Z. (2018). National Identity as an Important Topic of the Research of the Man in the Future: “Opening” the Potential of the Fichtean an Concept of National Identity. Philosophy and Cosmology20, 83-91.

9. Richardson, T., & Richardson, E. (2017). The Toyota Engagement Equation: How to Understand and Implement Continuous Improvement Thinking in Any Organization. McGraw-Hill Education.

10. Rudenko, S., Bazaluk, O., Tsvykh, V., & Kalmuk, I. (2019). The Role of Philosophical Disciplines in Educational Strategies for Specialist Training in the Field of Public Administration. Naukovyi Visnyk Natsionalnoho Hirnychoho Universytetu, (3), 158-163.

11. Fatkhutdinova, O. (2018). Impact of Legal Education on the Development of Space Law. Advanced Space Law1, 42-49.

12. Programme for International Student Assessment (2019). Retrieved from

13. The Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) (2019). Retrieved from

14. Educational, Scientific, and Cultural Organization (UNESCO) (2019). Retrieved from

15. Svyrydenko, D., & Yatsenko, O. (2018). Dialectics of Nominal and Real Power in the Ukrainian and World Politics. Ukrainian Policymaker2, 33-40.

16. Sallis, E. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.

17. Bilyk, V., & Sheremet, I. (2019). A New View of the Nature of Reality and the Teaching Higher-Level Cognitive Strategies. Philosophy and Cosmology22, 92-100.

18. Sahney, S. (2016). Use of multiple methodologies for developing a customer-oriented model of total quality management in higher education. International Journal of Educational Management30(3), 326-353.

19. Psomas, E., & Antony, J. (2017). Total quality management elements and results in higher education institutions: The Greek case. Quality Assurance in Education25(2), 206-223.

20. Hickman, L., & Akdere, M. (2017). Stakeholder Theory: Implications for Total Quality Management in Higher Education. In Eighth International Conference on Lean Six Sigma: Leading the Future of Lean and Six Sigma Research Methodologies


Tags: total quality managementquality of educationUkrainian higher education institutionseducational policymanagement reform

Newer news items:

Older news items: